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アカウントマネージャー
Mid-career
on 2022-08-30 74 views

freeeの統合型プロダクトを届けきる顧客専任担当を募集!

freee 株式会社

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  • 1983年富山県生まれ。東京大学法学部卒。在学中に友人らとWEBマーケティング会社を起業。自社の経営と並行して、他社取締役としての業務や一般社団法人設立・運営など複数法人の経営業務全般に従事。2016年5月よりfreeeに参画し、事業開発部のマネージャー、2016年10月より個人事業主向け事業の統括を務める。2017年4月よりマーケティング統括を兼任。

  • freee株式会社にてカスタマーサポート、カスタマーサクセス、インサイドセールスマネージャー、SET(Sales Enablement)、事業開発を経験し、PMMに。

    プロダクトの価値を社内外に届ける、よりプロダクトを強くするための仕組みを作る等、 スモールビジネスを世界の主役にすべく取り組んでいる。

  • カスタマーサクセス

    現在はクラウドERP事業本部 カスタマーサクセスに所属。freeeの導入を決めていただいたお客様に対し、freeeをバックオフィスの中心に見据えた運用設計や業務効率化といったコンサルティング業務に従事。

    お客様に対する価値提供だけでなく、自社プロダクトの改善に関わりたい方、是非お話しましょう!

  • freee株式会社でSmall and Medium Businessの事業部を統括しております。

    アクセンチュアで新卒~Manager迄、主に金融機関向けコンサルティング業務に従事し、次世代の企業プラットフォームへと成長するfreeeに参画しました。

    幼少期からの学生時代はサッカーに明け暮れ、全国大会優勝・得点王を獲得するレベルの体育会系育ちでしたが、大学からはマイコンによる組込みプログラミング・RFIDを応用したスポーツ工学の研究に没頭するオタク系へと進化しました。

    業種/専門問わず幅広い方と交流できればと思っておりますのでよろしくお願いします。

What we do

  • 年次関係なくフラットに議論し会える風土があります。
  • 開放的なフリースペースで社内の懇親会を定期的に開催しています。

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。

▼freee 株式会社
https://corp.freee.co.jp/

■組織として目指すこと
ムーブメントで世界を変える

■先例をつくり、未来をつくる
事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。

■世界レベルのクオリティー
freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。

■成長を信じること
freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

Why we do

  • スモールビジネスこそ、最高の自己表現でイキイキと働いている人達が多く、イノベーションの源泉だと考えています。弊社はそんなスモールビジネスがもっとカッコ良い世界を創ろうとしてます!
  • 社内にはソファーがあったりビーズクッションがあったり…うまくリフレッシュしながら働けるようになっています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。
国内の99%が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。

freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。

会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。

プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。

経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

How we do

  • ドリンクや小腹がすいた時のおやつはフリー!自然と交流やディスカッションが生まれるオフィスです
  • ちょっとしたミーティングや自席から気分を変えて作業をするときなどに使えるスペース、通称"ファミレス席"。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。

■つばめっ子(子育て支援)クラブ
ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。

■フリードリンク
社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク(コーヒー / ジュース / お茶等)は全てtake freee!

■weekly 1on1
マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。
毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。

■書籍費フリー
業務に必要な書籍は自由に購入OK!フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。

■選べる仕事環境とツール
PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

■TGIF
月1回、雇用形態に関係なく、全員集合してリフレッシュの交流会あり!美味しいご飯とリラックスの時間を毎回みんな楽しみにしています。

As a new team member

freeeを導入いただいたお客様の専任担当として、定期的なコミュニケーションや企画を通じて利活用の促進を行っていただきます。これまでカスタマーサクセスに取り組んできたfreeeでも初の完全担当制となります。数多くのお客様を担当しながらも、新しいポジションの仕組み作りや施策立案から遂行まで、幅広く活躍していただきます。

【業務内容詳細】
●アカウントマネジメントチームの戦略立案・実行
●利活用促進における課題の特定、及び解決のための顧客提案・フォロー
●アップセルやサクセス等、チーム横断での連携・企画運営
●チーム内業務オペレーションの構築と改善

【求める人物像】
必須要件(Must)
●顧客課題の特定と解決に向けた提案、顧客折衝
●組織横断でのオペレーションや企画の実行

歓迎要件(Want)
●新規チームの立ち上げ、オペレーション構築
●成果、実績の可視化を通じた業務改善や目標設定
●バックオフィス業務の経験またはそれに近い知識、理解
●提案やフォローを通じて顧客を深く理解し、プロダクトの価値を届けたい方
●求められたことだけでなく、より良くするために何が必要か考えられる方

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About freee 株式会社
freee 株式会社
  • Founded on 2012/07
  • 916 members
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    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都品川区大崎1丁目2−2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
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