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学生インターシップ|3日間の営業体験!デザイン思考で顧客の暮らしを描く

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Internship

on 2022-07-15

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学生インターシップ|3日間の営業体験!デザイン思考で顧客の暮らしを描く

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智弓 島田

DMや広告の制作、イベントの企画立案、社内教育プログラムの企画、新卒採用などを担当しています。 出身は広島、学生時代は大阪・京都で過ごし、神戸で就職、5年前から名古屋にきて広報という仕事をしています。 高校生の時、植物も病気にかかるんだということに感動し、植物病理学を学んでいました。卒業後、これまで学んできた植物病理学や農学を生かせるような仕事をしたいと思い関西の惣菜メーカーに就職。工場・生産管理・企画開発という仕事を行なっていくうちに、食べることも大切だけれど、誰と食べるか?その空間も大事なのでは?と思い、インテリアコーディネーターの専門学校に通うようになりました。 現在の会社に転職し、広報活動、社内教育の企画、人事など様々なことに取り組んでいます。 一つのことに集中するよりも、色んなことにチャレンジして、自分を知っていくタイプで、新しいことはとにかくやってみる!人です。

西脇 未菜

美大生でした。専門領域はセラミックプロダクトデザイン、そこから派生して、日々の生活まるごと全部に関わりたいと思っているうちに注文住宅の会社に入社していました。 写真を撮ったり、文章を書いたり、考えることが好きです。 なんでも心底楽しめることが特技です。 にこにこしているところと真面目なところが取り柄で、雰囲気のわりにとても我の強い人間です。

浦志 仁美

ラ・カーサのはじめての人事担当です。 仕事って嫌なこともあるし、つらいことも多いですよね。 でもそんなネガティブなことも含めて、私自身は「働くこと=成長し続けられる場所」として楽しんでいます。 10年以上、社内活性・採用・教育など「人・組織」に関する課題解決のお手伝いに携わってきました。 そんな中で、自分なりにお客様に寄り添い、課題に向き合ってきたつもりですが、所詮は外部の人間。 お手伝いするなんて、おこがましいなと思うようになり、 だったら、自分が「人事になろう!」 そう思って飛び込んだ1社目では会社の拡大期でもあり、採用など人事だけでなく、販促・集客、社内の仕組化など毎日忙しく過ごしていました。 実際に外からではわからない、人・組織の課題を目の当たりにして、もっともっと、学びたい意欲が高まっていたときに、ラ・カーサとの出会い。 また違った壁にぶち当たりながら、新卒・中途の採用、会社の制度づくり、教育プログラム策定などできることから一つずつ取り組んでいます。

株式会社ラ・カーサ's members

Haruki Kumazawa ゼネラルマネージャー

What we do

私たちの事業は、主に「注文住宅」の設計・施工を行なっています。 単なる住まいの提案ではなく、お客様から趣味・嗜好・仕事・現在の暮らし・これからの暮らしをヒアリングし、これからの暮らしに相応しいものを考えます。更に、現地へ赴き、周辺環境を調査し、コスト・暮らしのベストなバランスのデザインを企画・提案までも行なっております。私たちの仕事は、家を売ることではなく、お客様の豊かな暮らしのお手伝いをすることであり、そこが一番大切なことです。 写真にあるお住まいのように、一邸一邸にコンセプトをつくりデザインしていきます。
くつろぎを愉しむ家
非日常を感じる家
学生とのゼミ。株式会社リビタの綾村さんをお迎えして、“自分の居場所”について考えるワークショップを行いました。
一般の方もお招きしての勉強会。株式会社スープストック東京のクリエイティブディレクター野崎さんをお招きして話を伺いました。
お客様のヒアリングシートをもとに、フレームワークを使いながら、意見を出し合って、一邸ごとにコンセプトを決めます。
コンセプトに基づき、具体的な空間へと形にしていきます。

What we do

くつろぎを愉しむ家

非日常を感じる家

私たちの事業は、主に「注文住宅」の設計・施工を行なっています。 単なる住まいの提案ではなく、お客様から趣味・嗜好・仕事・現在の暮らし・これからの暮らしをヒアリングし、これからの暮らしに相応しいものを考えます。更に、現地へ赴き、周辺環境を調査し、コスト・暮らしのベストなバランスのデザインを企画・提案までも行なっております。私たちの仕事は、家を売ることではなく、お客様の豊かな暮らしのお手伝いをすることであり、そこが一番大切なことです。 写真にあるお住まいのように、一邸一邸にコンセプトをつくりデザインしていきます。

Why we do

お客様のヒアリングシートをもとに、フレームワークを使いながら、意見を出し合って、一邸ごとにコンセプトを決めます。

コンセプトに基づき、具体的な空間へと形にしていきます。

私たちがやりたいことは単なる家づくりではなく、 「家づくりの先にあるお客様のJOYある豊かな暮らし」を創りたいと思っています。 ラ・カーサには、モデルハウスがありません。 というお話をすると、多くのお客さまは驚かれます。 「住宅会社なのに、どうしてですか?」 その理由はラ・カーサの家づくりには決まった形がないからです。 「10組のご家族がいれば、10とおりの家ができあがる。だからモデルとなる家をお見せして、このような家になります」とご説明することができないのです。大手の住宅メーカーが大量生産する画一的な家づくりではなく、建築家の世界観が色濃く反映される家づくりでもなく、家を建てる人による、家を建てる人のための、オーダーメイドの家づくり。 建てる人の希望が十分に叶えられ、その暮らしを最大限に豊かにする。 それがラ・カーサのめざす家づくりです。

How we do

学生とのゼミ。株式会社リビタの綾村さんをお迎えして、“自分の居場所”について考えるワークショップを行いました。

一般の方もお招きしての勉強会。株式会社スープストック東京のクリエイティブディレクター野崎さんをお招きして話を伺いました。

私たちは、次の3つを仕事をしていく上で大切にしております。 ①「徹底したヒアリング」 ラ・カーサではヒアリングに時間をかけます。A3サイズ5枚にわたるヒアリングシートをお客様にご記入いただき、それらを元に、これからの歩みたい人生についてお客様と対話を重ねていきます。お客様は「どんな暮らしがしたいのか?」「お子様が巣立ったあと、どんな風に人生を歩みたいのか?」「何をライフワークとして行って生きていきたいのか?」などを読み解きながら、お客様にとってベストな住空間を、営業、クリエイティブディレクター、設計、インテリアコーディネーターが一つになってデザインしていきます。 ②「暮らしに興味を持つこと」 私たちの仕事は、『お客様の豊かな暮らしをお手伝い』すること。豊かな暮らしを提案するには、自分自身が豊かな暮らしを知らなければなりません。いい景色、音楽、美味しい料理など、日々の暮らしの中で、興味を持って愉しむことができる人が多いです。休みの日にスタッフ同士で山登りやBBQを愉しんだり、仕事の合間には趣味の話で盛り上がったりします。 ③「学び続けること」 私たちは七つの習慣の第二領域を大切にしています。急ぎではないけれども、とても重要なことと定義されるものです。資格試験は勿論ですが、業務に関わることや自分が興味があることに向かって少しでも向上しようと日々頑張っています。また、見識を広げるために、学生とゼミを開いたり、有識者の方をお招きしてセミナーやワークショップを開催しています。

As a new team member

<3日間の営業体験>8/25(木)、8/26(金)、9/2(金) ラ・カーサの家づくりはお客様の生き方・暮らし方をデザインすることから始まります。要望をお聞きして、単なる間取りやインテリアをつくることではなく、お客様の目指す家づくりを共に考え、叶える家づくりです。その中でも営業はお客様の悩みや課題を聞き、住まいのコンセプトをつくる重要な役割です。 本インターンシップでは、この家づくりを体感いただくと共に、営業やクリエイティブディレクターなどの実務に近い業務を体感いただきます。 最終日は、実際のお客様だと思ってプレゼンをしていただきます。 ・お客様のライフスタイルや、今後どんな暮らし方をしていきたいかヒアリングします。 ・お客様からヒアリングした情報をもとにコンセプトを導き出します。 ・コンセプトに基づいたプランをチームで作成します。 ー内容 1日目:グループワーク|ヒアリング、フレームワークを使った情報の整理 2日目:グループワーク|コンセプト立案、プラン策定 3日目:プレゼンテーション、意見交換 (1~2日目の内容を参考にご自身のコンセプト・プランを発表してください) ー開催日程 3日間 8/25(木)10:00~18:00 8/26(金)10:00~18:00 9/2(金)14:00~18:00 ー開催場所 愛知県名古屋市中区大須3-2-5 吉桂ビル3F ー応募資格 3日間参加できる方。4年制大学の大学生、もしくは大学院生。(東海圏でのローカルライフ提案のため、東海エリアを旅したことがある、住んだことがある、行ったことがあるなど東海エリアについて知っていることが望ましい。)
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    愛知県名古屋市中区大須3-2-5 吉桂ビル3F