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nakamura yuuka

ゼロタレント / カスタマーサポート

ゼロタレント / カスタマーサポート

【努力は簡単に人を裏切るけど、努力しなかったことは絶対に裏切らない】社会人チームで10年ぶりに陸上競技復活しました！

Ambition

In the future

カスタマーサポート領域のプロフェッショナルとして活躍していきたい。プライベートにおいては精神的にも経済的にも自立し、将来は子供を2人産んで老後は穏やかに暮らしたい。

Jul 2021 - Present

CS担当。顧客満足度を高めるためのユーザーサポート業務をメインに数値管理・業務改善を担う。その他キャリアアドバイザーのサポート全般に従事。

Nov 2013 - Present

クライアントと直接やりとりをし、日程調整、仕事、経理、全て一人でこなしてます。インスタやTwitter、様々なSNSから案件やご依頼がくるので、全ての方を把握することも大切にしています。また、直前のリスケ対応や、キャンセルの際のキャンセルポリシー等も自分で作成してます。

Apr 2013 - Dec 2017

法医学ゼミ(中途退学) 男子陸上競技部短距離マネージャー(オリンピック選手のケア含) 準ミス中央2013(1年生唯一での受賞)

Apr 2010 - Mar 2013

陸上競技部ハードルブロック女子部長リレーで東京５位、個人で東京８位入賞勉学と部活動に励んだ生徒男女一人に都知事より卒業時に贈呈される【体育優良生徒】受賞

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