伊藤 裕里

・社内ヘルプデスク（運用、保守、障害対応） ・アプリケーション・ツールの導入、マニュアル作成 ・会社ホームページのリニューアル、更新 【実績】 ・社内システムの使用方法や質問に対し、動画マニュアルを作成。 問い合わせ管理を行い、よくある質問は回答例をまとめ、対応時間を大幅に削減。

東海地方の教育委員会・学校へICT機器の導入、アフターフォローまでトータルサポート ・情報機器の提案、営業支援 ・スケジュール調整、進捗確認などプロジェクト管理 ・情報機器およびアプリケーションの設定、管理、トラブル対応 ・ヘルプデスク、現地保守、インストラクター、マニュアル作成 【実績】 ・プロジェクトリーダーとして愛知県の自治体へ小中学校計35校のタブレット端末導入を担当。 お客様との打合せから協力会社の進捗管理・指示などを行い、3ヶ月で計16700台を納入。