オイシックス・ラ・大地株式会社 / サービス進化室
ヒット商品開発により事業のV字回復に貢献
既存商品の売上低迷により、事業の存続が危ぶまれていた状況下で、ヒット商品を生み出すというミッションを担いました。顧客アンケートやヒアリングを徹底的に実施し、顧客の本当のニーズを深く理解。顧客の「ダイエット」というニーズに焦点を当て、低カロリーで野菜をたっぷり摂取できる商品を開発しました。調理時間を大幅に短縮し、多忙なDINKS層にも利用しやすい商品設計としました。その結果、1ヶ月で5.6万個とヒット商品平均販売数4.4万個を大きく上回り、事業全体の売上を大幅に伸長させました。顧客からは「毎週購入したい!」「身体にも環境にも良いことをしていて気持ちが良い」など、多くのポジティブな声をいただきました。本商品の成功は、社内におけるブランドのポジションを向上させ、新規事業開発のスピードアップにも繋がりました。 【実績】 1ヶ月間で5.6万個販売(ヒット商品平均販売数:4.4万個)