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Yuka Enomoto
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オンライン秘書 / CS・Webマーケティング / 業務委託青森県
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Yuka Enomoto

オンライン秘書 / CS・Webマーケティング / 業務委託

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確実な実務とユーザー視点で、チームの右腕・顧客との架け橋になる

接客業で培った相手を想う丁寧さと、ドバイ留学で磨いた行動力を武器に活動しております。 私の強みは、指示待ちではなく、事業成長のために必要なことを先回りして実行する自走力です。どの職場でも評価いただいた安心して任せられる丁寧さはそのままに、決めたことは最後までやり抜くをモットーに、現在はマーケティング領域のスキル習得にも励

Ambition

In the future

今後はオンライン秘書としての実務だけでなく、Webマーケティングやカスタマーサクセスといった領域にも挑戦したいと考えています。 接客業で培ったホスピタリティと、実務での丁寧さを掛け合わせ、常に顧客の目線に立ってニーズを汲み取るコミュニケーションで、サービスのファンを増やしていきたいです。

オンライン秘書 / CS・Webマーケティング1 year

業務委託Present

- Present

①歯科医院採用実務・オンライン秘書

星野リゾート 奥入瀬渓流ホテル（2024年4月〜 / 2025年6月〜）2 years

派遣社員-サービススタッフ

-

派遣スタッフとして、フロント・レストランサービス・客室清掃などマルチタスクに従事。 一度退任しドバイへ渡航しましたが、帰国後にお声がけしたところ、「ぜひまた働いてほしい」と再オファーをいただき復帰しました。

ドバイ語学留学9 months

ES Dubai（英語）

-

単身で9ヶ月間の語学留学を実施。 学んだこと：言語の壁や異文化環境がある中でも、物怖じせず自らコミュニケーションを取りに行き、問題を解決する行動力と精神力を養いました。

株式会社インターキューブ1 year

派遣社員-販売スタッフ

-

来店されたお客様へのヒアリングを通じ、潜在的なニーズを引き出す提案型接客を実施。 活かせるスキル: ⚫︎ヒアリング能力：雑談から相手の好みや課題を引き出す力。 ⚫︎提案力：商品の魅力を相手に合わせて言語化し、購入につなげる力。

ホテルラフォーレ修善寺4 months

派遣社員-料飲サービススタッフ

-

繁忙時のレストランホールにて、全体の状況を見渡しながら、優先順位をつけて動くマルチタスク業務に従事。 活かせるスキル： ⚫︎状況把握力：忙しい中でも冷静に周囲を見て、お客様を待たせないよう先回りして動く判断力。

株式会社ワールド航空サービス5 months

正社員-営業職

-

営業職として、富裕層顧客への電話対応、見積書作成、旅行や集会手配、添乗などの事務業務全般を担当。

株式会社ケイシイシイ4 months

正社員-接客業

-

販売職として接客に加え、デザート部門の売上管理や販促物の作成を担当。

北海道文教大学4 years

外国語学部　国際言語学科

-

英語、観光業 国内旅行業務取扱管理者　取得

札幌第一高等学校3 years

普通科　文理北進コース

-

Skills

  • 行動力がある

    0

  • ポジティブ思考

    0

  • コミュニケーション能力

    0

  • 協調性

    0

  • フルリモート

    0
  • カスタマーサクセス, オンライン秘書, webマーケティング and 5 skills
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