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Yugo Hida

カラクリ株式会社 / カラクリ株式会社東京都
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Yugo Hida

カラクリ株式会社 / カラクリ株式会社

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学而不思則罔　思而不学則殆

Customer Reliability Engineer@カラクリ株式会社（2021/10〜）。 2021/9までは同社でカスタマーサクセスを3年半やってました。 同社の最古の社員として頑張っています。 自動化・効率化が好きです。 趣味は音ゲー（beatmaniaⅡDX）とラーメン。

Ambition

In the future

技術で顧客のカスタマーサポート活動をエンパワーメントする。 社内のカスタマーサクセス活動エンパワーメントする。

About カラクリ株式会社

カラクリ株式会社6 years

カラクリ株式会社Present

- Present

Customer Reliability Engineer（顧客信頼性エンジニア）

カスタマーサクセス

AIチャットボット「Karakuri」の導入～運用コンサル コンサル案件のPJリーダー チャットボットのデータの自動集計・分析・投稿ツールの作成

About KLab株式会社

KLab株式会社1 year

新規事業プランナー

-

社長直下での新規事業開発

ニフティ株式会社3 years

新規サービスプランナー

-

IoT関連の新規サービスの企画

Keio University

理工学部　情報工学科

開発経験言語：C言語、Java

  • 学内でバンドサークル設立

    アニソン・ゲーム音楽専門のバンドサークルを学内で立ち上げ。創立代表。 大学の公認団体化、部員100人への拡大、学園祭（三田祭）でのメインステージ演奏を経験。

    -

株式会社グランドクロス

Intern

駒場東邦高等学校

Skills

  • 分析

    0

  • カスタマーサクセス

    0

  • プログラミング(C,Java,JavaScript,Python)

    0

  • プロジェクトマネジメント

    0

  • 事業計画・戦略立案

    0

Accomplishments / Portfolio

言語

  • Japanese - Native
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