Yugo Hida

カラクリ株式会社 / カラクリ株式会社

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東京都

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学而不思則罔 思而不学則殆

Customer Reliability Engineer@カラクリ株式会社(2021/10〜)。 2021/9までは同社でカスタマーサクセスを3年半やってました。 同社の最古の社員として頑張っています。 自動化・効率化が好きです。 趣味は音ゲー(beatmaniaⅡDX)とラーメン。

未来

この先やってみたいこと

未来

技術で顧客のカスタマーサポート活動をエンパワーメントする。 社内のカスタマーサクセス活動エンパワーメントする。

2021年10月
-
現在
カラクリ株式会社の会社情報

カラクリ株式会社
現在

2021年10月 -

現在

Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)

2018年2月

カスタマーサクセス

2018年2月

AIチャットボット「Karakuri」の導入~運用コンサル コンサル案件のPJリーダー チャットボットのデータの自動集計・分析・投稿ツールの作成

2016年5月
-
2017年3月
KLab株式会社の会社情報

新規事業プランナー

2016年5月 - 2017年3月

社長直下での新規事業開発

2014年4月
-
2016年4月
ニフティ株式会社

ニフティ株式会社

3 years

新規サービスプランナー

2014年4月 - 2016年4月

IoT関連の新規サービスの企画

2014年

Keio University

理工学部 情報工学科

2014年

開発経験言語:C言語、Java

学内でバンドサークル設立

アニソン・ゲーム音楽専門のバンドサークルを学内で立ち上げ。創立代表。 大学の公認団体化、部員100人への拡大、学園祭(三田祭)でのメインステージ演奏を経験。

2010年5月 - 2014年3月

2014年3月
株式会社グランドクロス

株式会社グランドクロス

Intern

2014年3月

2010年

駒場東邦高等学校

2010年


スキルと特徴

分析

0

カスタマーサクセス

0

プログラミング(C,Java,JavaScript,Python)

0

プロジェクトマネジメント

0

事業計画・戦略立案

0

Accomplishments/Portfolio

学内でバンドサークル設立

2010年5月 - 2014年3月


言語

日本語 - ネイティブ

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