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"Every day is a new opportunity."

新卒でインサイドセールからキャリアをスタート。その後コールセンターSV、CS拠点立ち上げのコンサルティング経験を経て、2019年クックパッド入社。直近はPdMとして、問い合わせ起点のプロダクト改善をしていました。

Ambition

In the future

カスタマーサービスから接客マーケティングへ よりパーソナライズされたCXをCS領域から実現したい

About クックパッド株式会社

クックパッド株式会社7 years

ユーザーコミュニケーション部

-

・VOCをもとにしたプロダクト改善ディレクション ・ユーザビリティ最大化に向けた課題抽出から企画立案 ・プロダクト利用時に発生する問い合わせ対応の運用設計

駒澤大学

経営学部経営学科

東福岡高等学校


Skills

  • プロジェクトマネジメント

    0
  • ディレクション

    0
  • プロダクトマネジメント

    0

Awards and Certifications


言語

  • Japanese - Native

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