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Yasuhiro Takabayashi
"Every day is a new opportunity."
新卒でインサイドセールからキャリアをスタート。その後コールセンターSV、CS拠点立ち上げのコンサルティング経験を経て、2019年クックパッド入社。直近はPdMとして、問い合わせ起点のプロダクト改善をしていました。
Ambition
In the future
カスタマーサービスから接客マーケティングへ よりパーソナライズされたCXをCS領域から実現したい
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クックパッド株式会社7 years
ユーザーコミュニケーション部
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・VOCをもとにしたプロダクト改善ディレクション ・ユーザビリティ最大化に向けた課題抽出から企画立案 ・プロダクト利用時に発生する問い合わせ対応の運用設計
駒澤大学
経営学部経営学科
東福岡高等学校
Skills
Awards and Certifications
言語
- Japanese - Native
