株式会社retro / EC事業部
EFOツール導入により、CVR従来比150%を実現
売上を上げるというKGIに対してお客さまからの買取数を増やすというKPIがあり、買取集客サイトのCVに直結するエントリーフォームの改善が有効という仮説を立て、フォームを1ページ1質問のUIにするツール「EFOcats」を導入した。UI改善により、離脱防止やCVまでの流れがスムーズになったことで、CVR従来比150%を達成。
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リバードコーポレーション株式会社 / フードセールスマーケティング
こんばんは、ヤマギワです。 ECサイト運営、デジタルマーケティング業務に携わっており、EC業界での経験もかれこれ10年を超えてきました。
ペットの長寿を社会に実装する。ペットとその家族をしあわせにする、幸福と感動を届けるお仕事をする。
2021年1月~ WEB&ECチームに配属 ・自社サイト(FutureShop)、楽天市場、ヤフーショッピングの運営 ・各モールへの出品・商品登録業務、メール・チャットでの顧客対応 ・Instagram投稿・メルマガ配信・LINE公式アカウントの運用 ・ブログ記事作成によるSEO対策
2016年4月~ EC運営チームに配属 ・自社サイト(FutureShop)、楽天市場、ヤフオク、ヤフーショッピング、アマゾンの運営 ・各モールへの出品作業、商品登録、撮影指示、サイト更新 ・受注処理、電話・メールでの顧客対応
株式会社retro / EC事業部
売上を上げるというKGIに対してお客さまからの買取数を増やすというKPIがあり、買取集客サイトのCVに直結するエントリーフォームの改善が有効という仮説を立て、フォームを1ページ1質問のUIにするツール「EFOcats」を導入した。UI改善により、離脱防止やCVまでの流れがスムーズになったことで、CVR従来比150%を達成。