Hiyori Tsuzaki
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 / アルバイト
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関西大学 総合情報学部 3年 通崎日和と申します。
未来の生活にワクワクするきっかけを届けたいです。どうしたら誰かの心が動くのか?どうしたら喜んでくれるのか?を考えるのが好きで、これを仕事にし、誰かの生活の未来がワクワクするようなことを考えたいです。
リーダーとなり、時には皆がバラバラになったりと壁にぶち当たったりしたが、皆をまとめて最後までやり遂げた。 自分たちで実際に写真撮影を行い、インスタグラムの運用や、アンケート、インタビューをのデータから分析を行った。
オリックス・バファローズの女性ファンである「オリ姫」を増やすため、デジタルマーケティング を行い、施策を提案した。実際に二軍の試合が行われている球場へ行き、女性ファン約100名へアンケートを行ったり、球場で試合を観戦したことのある女性にアンケートし、データ分析を行った。そのデータをもとに施策を考えた。
来店リピート率を高めるため、LINE友達登録者を増やす取り組みを行った。 お客様一人一人のサービスを率先して行、皆を取り込んで活動した結果、全店舗で登録者数一位という結果を残すことができた。