相澤 朋花

相澤 朋花

青森県

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2019年
-
2021年12月

星野リゾート

3 years

サービスマネージャー

2019年 - 2021年12月

・ホテル内ビュッフェレストランでのサービス ・イレギュラーやクレーム発生時の初期対応 ・レストラン備品類発注 ・発注に伴う業者対応 ・新人(アルバイト含む)へのトレーニング(レクチャー及びロールプレイング)、マニュアル作成 ・ホテル内のサービス向上に向けたトレーニング