リック株式会社 / 東京ブロック東京建装営業所
顧客店内シェア№1獲得、前年比で300%超えの売上
7~8年売上が獲得できなかった業界でも有名なある内装工事店様を担当させていただきました。現場数は多く持っていたので自分に何かできることはないかと思い訪問を行いヒアリングを重ねました。抽象度が高いのですが、スピード感のある対応と難しい現場に対して積極的な姿勢があるかどうかに重きを置いていることに気が付きました。そこから徐々にですが、顧客に寄り添った行動で実績を重ね信頼を積み上げ売上の規模も大きくなり、最終的には店内シェア№1を獲得し社長から「小林君から買いたい」と仰ってもらえる程の信頼関係を構築することができました。