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Kim mayu
株式会社 YESMART / 正社員
どの選択が正しかったかなんて分からないから、今選んだ道を正解にする
株式会社 YESMART3 years
正社員Present
- Present
📝韓国系食品会社で経理業務全般 業務に付随する事務業務 日本語、韓国語での仕入業務、伝票処理・電話応対 マニュアル作成 備品発注 面接や取材等の日程の調整、合否連絡
- 相互認識
・当初よりずっと口頭で引き継がれていたことをマニュアル化し、共有→ミスの防止とワークメイト同士の相互認識 ・放送に取り上げられることが多く、在庫切れになりそうな商品のピックアップ及び情報共有→仕入れ調整依頼→在庫切らさずお客様満足 ・笑声とプラスアルファの一言で電話応対→お怒りやご不満のお客さまが最後にはありがとうと言ってくださりリピーターの獲得 ・着信はワンコールで受け、保留は短く折り返し基本。電話番号は必ずメモ。 ・少しでも整った環境で業務に取り組もうと、消耗品の発注や業務に欠かせないものの準備整頓
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Accomplishments / Portfolio
言語
- Korean - Professional
- English - Conversational