安田 貴行
株式会社メディカルフォース / カスタマーサクセス
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株式会社メディカルフォース / カスタマーサクセス
銀行員からSaaSのセールス担当になりました。→2023年1月からカスタマーサクセス業務に従事 新卒でメガバンクに入社し、中小企業のお客様を中心に法人RMとして活動。融資・運用・ビジネスマッチング等幅広く経験した後、ゼロからビジネスを作り、世の中を変える仕事がしたいとの想いで2021年10月にKiteRaに入社。
・Obd成功可否の定義づけと自走できるコンテンツの拡充 ・リテンション活動の定型化 ・コミュニティーの運用とサクセス体験のコントロール ・各種データの一元化
・LTV最大化に向けた業務フローの整備
・新規事業の推進(業績推進、チーム体制整備)