Takao Toriyama

グロースチームは「カスタマーサクセス部」、「カスタマーサポート部」を統括するチームとなります。

民泊・ホテルサービス企画兼オペレーションマネージャー ・ホテルサービス標準化 ・ホテルの立ち上げ ・人事、経理の組織フローの策定

■オペレーション構築（アルバイト） 2018年 6月 - 2018年 12月 ・新規事業である本気塾事業部の英語トレーナー（＝サービス提供者）が効率よくサービスを提供するための運用フローの策定 ・フィリピン講師スタッフの手配とマネージメント

インバウンドカスタマーサポート ・ホテル・旅行の手配 ・Webコンテンツ整理

■運用・保守 2013年 4月 - 2014年 3月 ・システム運用・保守 ・運用マニュアルの改善 ・スクリプト言語を用いた業務改善