Takao Toriyama

株式会社シェルフィー / カスタマーサクセスリーダー東京都 世田谷区

Takao Toriyama

株式会社シェルフィー / カスタマーサクセスリーダー

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Ambition

In the future

カスタマーサクセスを極める!  L事業設計及び立案〜カスタマーサクセス領域のOps効率化を含めた企画・実行

株式会社シェルフィー3 years

カスタマーサクセスリーダーPresent

- Present

〜Greenfile.work事業部所属〜 ■サクセスチームリーダー ・チームビルディング ・KPI設計

SQUEEZE1 year

民泊・ホテルサービス企画兼オペレーションマネージャー

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民泊・ホテルサービス企画兼オペレーションマネージャー ・ホテルサービス標準化 ・ホテルの立ち上げ ・人事、経理の組織フローの策定

About RareJob( レアジョブ )

RareJob( レアジョブ )1 year

オペレーションリーダー

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■オペレーション構築(アルバイト) 2018年 6月 - 2018年 12月 ・新規事業である本気塾事業部の英語トレーナー(=サービス提供者)が効率よくサービスを提供するための運用フローの策定 ・フィリピン講師スタッフの手配とマネージメント

H.I.S. CANADA INC1 year

Travel Agent

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インバウンドカスタマーサポート ・ホテル・旅行の手配 ・Webコンテンツ整理

株式会社ディ・アイ・システム2 years

システム運用・保守

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■運用・保守 2013年 4月 - 2014年 3月 ・システム運用・保守 ・運用マニュアルの改善 ・スクリプト言語を用いた業務改善


Skills

  • ポジティブ

    0
  • 業務改善

    0
  • チームビルディング

    0

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