駿介 杉友

メディア事業の法人顧客獲得のため、ユーザーインタビューによる顧客課題の探索と、そこからの仕様策定及びUIデザインを担当。カスタマーサクセスチームと連携して既存顧客への業務フロー・KPIの調査、マーケティングチームと連携して訴求コンセプトの調査を行い、それぞれプロダクト内外に向けた施策検討に繋げている。