SNS・チャットコマースの運用
・LINEアカウントの運用(戦略立案、メッセージ配信設計) ・接客チャットコマースを用いたデジタルコミュニケーションのPDCA運用
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J-オイルミルズ / EC担当
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・初回購入者へのF2引き上げ施策(メルマガ・LINE・DM) ・定期購入へのアップセル ・ユニットエコノミクスを意識した試算
・自社ECサイトの運営(毎月のコンテンツ企画・ページ制作) ・Google Analyticsを活用したグロースハック、PDCA運用(UI/UX改善等) ・代理店と連携したSEO対策の実施 ・サイトリニューアル経験
・会報誌における広告・記事の制作ディレクション(企画~撮影まで全工程) ・新聞、折り込みチラシの広告制作ディレクション ・RFM分析を基にした休眠顧客向けDMの戦略構築 ・クリエイティブ検証管理ツールの導入
・新規顧客向け商品MD計画の立案(コンセプト設計、価格決定、媒体選定) ・リピート顧客向け商品MD計画の立案(コンセプト設計、価格決定、媒体選定) ・オファー品(ポーチ、タオル等)の企画開発、在庫管理、発注業務 ・VIP顧客向け販促企画の立案
立ち上げから約1年というECの初期フェーズを経験中。 高価格帯のオリーブオイル市場の市場開拓を中心に、食用油のECマーケティングに従事。
・LINEアカウントの運用(戦略立案、メッセージ配信設計) ・接客チャットコマースを用いたデジタルコミュニケーションのPDCA運用