株式会社富永調剤薬局 / 広報
SEOディレクション・GA4分析にてCV率改善
課題として「SEO担当がいない。今後はSEO記事を増やし、ネットからのアクセス・待ち時間短縮アプリの利用者も増やし、さらなる店舗来客を増やしていきたい」 <分析で分かったこと・施策> ・まず、サイトの直帰率が業界平均よりも高かった。原因として、サイト表示速度が6秒もかかっていることが原因ではないかと考え、 6年間分の記事に配置されている画像を軽く変換し、画像をすべて差し替え⇒3秒以内までに回復。直帰率が60%ほど下がり、ユーザー数減少を食い止めた。 ・コロナの落ち着きと共にアクセス数が下がっていた。それまでお知らせ記事しかなかったため、新たな新規ユーザーを獲得する導線がなかったので目標数値から逆算した月間検索数が見込めるキーワードを90個ほど厳選。記事マニュアルを作成した上でライター3名を採用し、約半年で90記事書いてもらい、結果として新規ユーザー数が約1年で32000人ほど増加。PV数は90000ほど増加した。 ・アクセスは増えているもの、目標ページ(CVと設定している店舗一覧ページや採用ページ)へ遷移数が伸び悩んでいた。 改善方法として、以下のようなことを試し、CV率18%⇒28%へ回復。 <改善例> リンクの大きさを変える|リンクの色を変える|文言を変える|リンクテキストをボタンに変える|リンク近くにキーワードに関連したお客様の声を添える|リンク近くにキーワードに関連した働く先輩の声を添える