某アパレル企業 / EC部 マネージャー
Business social network with 4M professionals
株式会社TAPP / マーケティング部 CRMユニット
CRMの仕事は、派手ではないかもしれません。 でも、誰かの「ちょっと気になる」を「ちゃんと好き」に変える力がある。 数字を追いながらも、その裏にある感情の動きを想像する。 開封率0.1%の変化に一喜一憂し、セグメントがハマったときはニヤける。 ロジックは武器。でも、最後に効くのは人への愛。そんな気持ちでCRMに向き合っています。
TAPP式CRMの確立
販売員からキャリアをスタートし、基幹店の店長を経て自社ECのマネージャーとして従事 ・12年間洋服一筋 ・shopify(たまに触りたくなる) ・カスタマーリングス
某アパレル企業 / EC部 マネージャー