天田 祥太郎

・チームを横断して解決しなくてはいけないプロジェクト（例：コンテンツの新学習指導要領対応）の指揮をとった ・毎日カスタマーサポートに来る質問やクレームに対して，各チームから代表者を集め，どのチームに仕分けしたら上手く解決へ向かうか話す「プロダクトサクセス」MTGを運営した。 ・インシデントの発生時に，インシデントコマンダーとして事態の把握と収束までの指揮を担当した。