Shota Miyamoto

株式会社dinii / カスタマーサクセス東京都

株式会社dinii / カスタマーサクセス

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Jul 2021 - Present

＜CS業務の仕組み化＞ 2021/7-11 オンボーディングタスクリスト作成、チャットサポートの拡充、、CTI導入、ヘルプページ拡充、オフライン説明会→ウェビナーの推進 2021/12-2022/3 Zendesk導入&運用ルール策定とサポート、顧客ダッシュボードの

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