Angel Serra Canton
株式会社セルシス / ユーザーサポート・サービス品質向上東京都
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Angel Serra Canton
株式会社セルシス / ユーザーサポート・サービス品質向上
言語学者・日本学者です。仕事に対する努力を惜しみずに、楽観的で社交的な人間です。 販売サイトの運用（デジタルコンテンツ、電子漫画・アニメ）、翻訳（西・英・日）、また観光業（Amadeus）に経験があります。新しいスキルを身に付け、様々な挑戦していきたいです。
Personal Achievements
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Ambition
In the future
アートやサブカルチャーの業界にてより挑戦していきたいと思っています！
株式会社セルシス2 years
ユーザーサポート・サービス品質向上Present
- Present
・CLIP STUDIO PAINTユーザーからのテクニカルサポート・問い合わせの対応 ・翻訳（日・英・西） ・サービスの品質向上やローカリゼーション ・データ分析
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株式会社ウェイブ1 year
デジタルコンテンツ企画
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• 電子コミック・アニメ通販サイトの運用（フロントエンドウエブ開発、機能の改善、新規機能の企画など） •マーケティング施策 •B2B関係
Emergia Contact Center, S.L.4 years
カスタマーサポート
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電力会社Endesaにて問い合わせやクレーム対応
Universitat de Barcelona（バルセロナ大学）
Facultat d'Educació, Máster de Formación de Profesorado de Español como Lengua Extranjera（大学院教育学部外国語としてのスペイン語教師養成学科、修士）
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Guidable株式会社7 months
翻訳家(Side)
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日本文化・旅行についてのブログの翻訳（英・日→西）
Vacaciones eDreams, S.L.2 years
旅行代理業者
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英語・スペイン語圏と日本市場に向けたユーザーサポート、予約管理とticketing
Universitat Autònoma de Barcelona（バルセロナ自治大学）
Facultat de Traducció i Interpretació, Grau en Estudis de l'Àsia Oriental amb menció en Llengua i Humanitats d'Àsia Oriental -Japonès-（翻訳通訳学部東アジア研究学科日本語専攻、学士）
researchgate.net上智大学
国際教養学部国際教養学科、交換留学
ISI日本語学校3 months
翻訳家(Intern)
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• 翻訳（英、西、日） • オフィスワーク • スペイン語を母語とする学生にサポート
Skills
Publications
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