Angel Serra Canton
株式会社セルシス / カスタマーサポート部海外サービスデスク課
Angel Serra Canton
株式会社セルシス / カスタマーサポート部海外サービスデスク課
東京都
プロフィール
つながり
Angel Serra Canton
株式会社セルシス / カスタマーサポート部海外サービスデスク課
言語学者・日本学者です。 販売サイトの運用（デジタルアート、電子漫画・アニメ）、翻訳（西・英・日）、顧客サービス、また旅行会社に経験があります。新しいスキルを身に付け、様々な挑戦していきたいです。
未来
この先やってみたいこと
未来
アートやサブカルチャーの業界にてより挑戦していきたいと思っています！
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現在
株式会社セルシス
カスタマーサポート部海外サービスデスク課現在
2022年1月 -
・顧客からの問い合わせや障害発生の対応。 ・翻訳（日・英・西）。 ・サービスの品質向上やローカリゼーション。
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2022年1月
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株式会社ウェイブ
ネットビジネス部企画チーム
2020年12月 - 2022年1月
• 電子コミック・アニメ通販サイトの運用（フロントエンドウエブ開発、機能改善・実装、施策）。 • 翻訳と校正（日・英・西）。 • カスタマーサポート。 • SNS投稿。 • インターネット上の海賊版対策。
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2020年2月
Emergia Contact Center, S.L.
テレフォンオペレーター
2017年2月 - 2020年2月
電力会社にて顧客サービス。
Universitat de Barcelona（バルセロナ大学）
Facultat d'Educació, Máster de Formación de Profesorado de Español como Lengua Extranjera（大学院教育学部外国語としてのスペイン語教師養成学科、修士）
2019年7月
The perceptions of Japanese speakers about the alternation between tú/usted in Spanish L2/FL requests
2022年3月
Escuela Oficial de Idiomas de Barcelona Vall d'Hebron
教師(Intern)
2018年4月
外国語としてのスペイン語教師（レベルB2）、タスクに基づく言語指導法。
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2016年11月
Vacaciones eDreams, S.L.
旅行代理業者
2014年12月 - 2016年11月
英語・スペイン語圏と日本市場に向けた顧客サービス、予約管理とticketing。
Universitat Autònoma de Barcelona（バルセロナ自治大学）
Facultat de Traducció i Interpretació, Grau en Estudis de l'Àsia Oriental amb menció en Llengua i Humanitats d'Àsia Oriental -Japonès-（翻訳通訳学部東アジア研究学科日本語専攻、学士）
2014年9月
Gender and popular culture in Japan: Analysis of the relation between idol singers and wotas
卒業論文
2013年9月 - 2014年6月
上智大学
国際教養学部国際教養学科、交換留学
2014年7月
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2014年7月
ISI日本語学校
翻訳家(Intern)
2014年5月 - 2014年7月
• 翻訳（英、西、日）。 • オフィスワーク。 • スペイン語を母語とする学生にサポート。
スキルと特徴
英語通訳
日本語能力試験N1
スペイン語通訳レベル
翻訳通訳
学習欲
Publications
The perceptions of Japanese speakers about the alternation between tú/usted in Spanish L2/FL requests
2022年3月
Accomplishments/Portfolio
Gender and popular culture in Japan: Analysis of the relation between idol singers and wotas
2013年9月 - 2014年6月
Awards and Certifications
スペインの運転免許 普通自動車第一種免許
2011年1月
Cambridge English: Advanced（上級英語）
2013年6月
日本語能力試験N1
2014年12月
言語
英語 - ビジネス会話, スペイン語 - ネイティブ, 日本語 - ビジネス会話, その他 - ネイティブ
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