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前職は、成田空港で地上職として勤務していました。 お客様対応担当として、渡航書類を確認し搭乗券の発行を始め出発業務や到着業務、複数便を担当するコントローラーへとステップアップをしました。 また、業務外では多数の後輩育成に携わりました。
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【ここで目指したこと、役割だと思ったこと】 1つ目は、保安要員として<安全>を第一に業務を遂行したことです。 飛行機を定時に飛ばすために、大勢の人や他部署が関わっていることをこの仕事を通し知りました。その上で、私たちの職場には上司後輩関係なく、疑問や
ホテル、旅行会社、航空会社などのサービス業界のホスピタリティ(おもてなしの心)やマネジメントなど実践で生かせる内容を学んだ。
TOEICが進級条件のため、毎年数回受験し600点後半をキープ。 高校時代には英検2級を習得。
学生時代にホテル、ランニングステーション、空港でアルバイト。 部活動と両立させながら、空き時間を上手く使いながら3つを同時に経験。 働く楽しさを知り、B to Bの仕事に携わりたいと決意。
大学4年間陸上部のマネージャーとして20名程の選手のサポートや試合の管理、マネジメントを行った。辛い現実にも逃げ出さず、最後までタスクを遂行する力を身に付ける。
1ヶ月埼玉県の旅館へインターンを経験。1人1人に寄り添った、丁寧な接客を学ぶ。
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