株式会社セブン-イレブン・ジャパン / オペレーション本部 東東京ゾーン 葛飾DOオペレーションフィールドカウンセラー
担当店舗店主の休暇取得率
・有力アルバイトの戦力化 見込みのあるアルバイト従業員さんに発注業務、レジ締め、入金作業など社員業務を教育し、店主の作業量を軽減させることで休みを取得できる体制を構築した。 ・従業育成の仕組み化 作業の一つ一つをリスト化、印刷し、習得状況を見える化を行う。 週2回のカウンセリングの中で育成状況を確認しながら、人を育てることを日常化させた。 休みが安定して取得できるようになることで、オーナーさんにも余裕が生まれ、 経営に目を向けられるようになり、経営数値の改善にも繋がった。