インヴェンティット株式会社 / カスタマーサクセス
業務効率化ツール導入
82%
・既存工数の大幅削減（と顧客の流入の増加） 工数の削減にフォーカスした数値が82％ ・手作業が多く、工数がかかっていた課題を解決するためにツールの選定、導入から運用まで担当 ・結果、手作業のほとんどを自動化することができ、かかったお金に対しての削減率について、費用対効果もバッチリであった
林 涼太
インヴェンティット株式会社 / 経営企画室/戦略広報
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林 涼太
インヴェンティット株式会社 / 経営企画室/戦略広報
途中で辞めなければ、失敗じゃない。
キャリアの始まりはペットショップ店頭でペットの販売員さん。
Ambition
In the future
・コンサルについて0から勉強
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インヴェンティット株式会社3 years
経営企画室/戦略広報Present
- Present
カッコいい肩書です。
カスタマーサクセスPresent
- 業務効率化ツール導入82%
株式会社MICIN1 year
カスタマーサポート（SV）
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・カスタマーサポート管理者(SV)として入社 ・サービスの利用マニュアル作成/更新 ・サービスのFAQ作成/更新 ・部用の社内Wiki作成/更新
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株式会社Wiz8 years
社内コンサル部 課長
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マーケティング事業部ー社内コンサル（営業/CS/業務改善推進部） ▼2018年7月より課長に昇格（全国6拠点28⼈のマネジメントを経験） ▼2015年10月にに課長代理職に昇格（⼤塚本社・6⼈のマネジメントを経験）
株式会社和廣1 year
ペット部門
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・店舗商品の発注 ・生体管理 ・獣医補助
中央動物専門学校
動物共生研究科
人と動物の住み良い環境の構築（住環境コーディネーター） しつけ・訓練・看護・トリミング・アニマルセラピーなど各種資格と対応ができました
Skills
Accomplishments / Portfolio
Awards and Certifications
言語
- Japanese - Professional