Akihiro Mishima

株式会社PR TIMES, 取締役　PR・HR本部長

足立 光

株式会社ファミリーマート, チーフ・マーケティング・オフィサー（CMO）

バレットグループ株式会社, SI事業部ゼネラルマネージャー

東洋大学経営学部経営学科, 25卒大学3年生

東洋大学, 情報連携学部・情報連携学科

初めに、なぜこのアカウントを運用するのか目的を設定し、顕在的・潜在的ニーズを満たすような提供価値を決定した。その後、保存数、フォロー数などエクセルを用いて数値分析をし、高速でPDCAを回すことを心がけた。発見欄への流出が増え、リーチが増加し、フォロワー数も同様に増加した。