山口里紗
株式会社ポピンズシッター / アシスタントマネージャー東京、神奈川、
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山口里紗
株式会社ポピンズシッター / アシスタントマネージャー
Self Introduction
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株式会社ポピンズシッター1 year
アシスタントマネージャーPresent
- Present
2023年からカスタマーサポートのアシスタントマネージャー。並びに改善業務担当。 部下のマネジメント社員5名アルバイト2名
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株式会社ビビッドガーデン2 years
カスタマーサポート アシスタントマネージャー
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メール・電話での問い合わせ対応（エスカレーション含む） 開発部門と連携し、改善施策の実行 チームメンバーとの1on1(定期）や評価 シフト作成・管理 FAQ修正・業務改善
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株式会社クラウドワークス3 years
正社員
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カスタマーサポートメンバーとして勤務 メール電話でのサポート 改善施策運用 渉外対応メイン
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株式会社メルカリ2 years
正社員
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CSBI業務を半年行った後、マネージャー希望としてカスタマーサポート担当。メール対応を日々行なっていた中、上席よりWORKFLOW立ち上げを任され、立ち上げ半年協力。その後CSに戻りリーダーを目指す。
合同会社Amazon Japan9 years
ワークフローアナリスト
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カスタマーサポートの英語担当として入社し、面接を経てカスタマーサポートワークフローアナリストとして勤務。 サポートメンバーの シフト管理
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