Riku Okada

入社当初から個人の成果にこだわりを持っていました。その中でも指名件数（顧客からどれだけ自分のことを指名して頂けるかの指標になる数字）にこだわりを持っています。 指名件数が高いトレーナー＝顧客からの信頼度が高いトレーナーになります。 毎月目標の指名件数を設定し、週換算にして1週間にどれだけ顧客を担当したら月次目標を達成できるか逆算しています。もし、週換算にして足りないのであればストレッチプランの見直し、接客の見直し、テレアポなど行い月次目標の達成可能性を高めます。 月末になれば目標数値と着地数値の確認を行います。そして、翌月の目標数値も定めます。 毎月末振り返りも同時に行い、店長と一緒に自分の現状の課題を把握します。顧客の目的に合った体の変化が出ていないのであれば、他店舗に技術練習に行ったり、顧客との会話内容の見直しをします。本やYouTubeでコミュニケーションの勉強をしてアウトプットしてみたり改善プランを考え、実行しています。 そんな生活を約1年半ほど継続していて、2022年10月に過去最高のお客様評価を頂くことができ、2021年7月から3.5倍の成果を上げることができました。