きめ細やかなコミュニケーションで、スムーズな活用につなげる。顧客が困りそうな場面に先回りしサポートする、カイポケのカスタマーサクセス | CX Clip by KARTE
国内外のCXに関連するトピックスや、プロダクト開発の裏にあるCXへの想いについて発信するメディア『CX Clip』にて、執筆を担当しました。
Business social network with 4M professionals
■業務内容 5人目の社員として参画。カスタマーサクセスとして、企業に眠る“ちょっといい話”を発信するブランディングSaaS『PR Table』を活用し、ストーリーテリングを通して、情報発信に悩む企業のサポートをしてきました。
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