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株式会社ネタもと / カスタマーサクセス
野菜(発信)ネタも、旬が命。 中身も大事だけど、旬を外れると美味しさが変わってしまう。
一般社員や業務委託の経験が長いので、指導者的立場であったり ある程度の裁量をお任せ頂ける仕事に就きたいと思っています。 ※4年ほどですが、流通センターでのリーダー経験はあります。
顧客の課題感に応じた広報活動の提案。 発信のネタ出しや、ターゲット媒体の紹介、ミーティングの実施や各種資料の作成など。 ネタもとを効率よく利用してもらうためのアドバイザー業務が主になります。
広報は掲載がゴールではない。けれど掲載が取れないのは広報担当にとってモチベーション維持に関わる。そのため、掲載に向けたサポート(企業の商品・サービスに合いそうな媒体をピックアップ、過去の掲載動向を調べる等)マニュアルのある仕事ではないため、いかに顧客の課題をヒアリングし、解決に導くか。洞察力や提案力の求められる仕事です。