松永 典子

お客様の購入前・購入後のお問い合わせに対応。

-アロマセラピー -リフレクソロジー -マッサージセラピー -解剖学

マイクロソフトのアウトソーシング会社にて勤務。 日本語と英語を使用してアジア・パシフィック地域のお客様へのメール対応。契約・解約と商品発注内容確認及び SAP へのシステム入力。 システム上に問題がある際は、インド・アメリカのエンジニア部門とスカイプ会議にて連携し問題解決。

ホテルレセプションでの通常業務に加えて、VIP、日本人のお客様の対応。 -フロントオフィスでのチェックイン・チェックアウト・両替 -通訳業務 -クレーム対応 -VIPのお客様の事前のお部屋確認・特別対応のチェックイン

ベトナムのフエにあるバイヤンツリーグループのリゾートホテルでフロントインターン。 通常のフロントオフィス業務、リゾート施設内のご案内。

レストラン部門にて、通常のテーブルサービスからイベント時の個室のご用意まで幅広い業務を担当。 勤務期間中の数ヶ月間、沖縄の姉妹ホテルのオープニングヘルプ業務を担当。