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Takashi Nishimura
デジタルグリッド株式会社 / プラットフォーム事業部
If you can dream it, you can do it.
1977年生まれ、北海道出身。
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Ambition
In the future
カスタマーサポートと呼ばれる業態の社会的地位の向上。 ならびに、その業態に従事する社員の総合的なスキル向上のプログラムの作成とデリバー。
デジタルグリッド株式会社1 year
プラットフォーム事業部Present
- Present
- 需要家へのサポート業務 - 各種契約締結 - 各種業務改善
UPSIDER, Inc.1 year
Manager, Support Team , BPO Business Team, QA Group
-
Customer SupportならびにTransaction Risk Managementのオペレーションを統括する部門のManager また、UPSIDER CowrokerというBPO Businessならびに、プロダクトの品質を担保するQA GroupのManager
株式会社hacomono1 year
Manager, Support Div
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■担当業務 サポート部 マネージャー CSオペレーションの再構築と運用 エンジニアとの共同PJの運営
Eureka, Inc.3 years
Head of CustomerCare JP/TW/KR
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■担当業務 Pairs JP/TW/KR Head of Customer Care CSオペレーションの構築と運用 KPI設計
札幌テクノパーク専門学校
CG
北星学園余市高等学校
Skills
スタートアップ
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顧客対応
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マネージメント
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