Takashi Nishimura
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ / カスタマーサービス部
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1977年生まれ、北海道札幌市出身。
In the future
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カスタマーサポートと呼ばれる業態の社会的地位の向上。 ならびに、その業態に従事する社員の総合的なスキル向上のプログラムの作成とデリバー。
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Mar 2019
株式会社スペースマーケット
カスタマーサクセス マネージャー
Dec 2015 - Mar 2019
カスタマーサポート: スペースマーケット利用者の技術的サポート・カスタマーサポートのチームビルディング・カスタマーサポートのオペレーション構築
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Nov 2015
Bellsystem24, INC.
Team Manager, Microsoft Yammer and OneDrive for Business
Mar 2015 - Nov 2015
I hold the posts of Team Manager and a Technical Lead, at Microsoft Yammer / OneDrive for Business team.
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Feb 2015
Amazon.com
Team Manager, Seller Support
Apr 2010 - Feb 2015
Responsibilities: Establish QA process and procedure Establish Metrics analysis process Establish Leader development process Establish escalation path to other section Establish work shift process Establish of employer's shift making method
札幌テクノパーク専門学校
CG
1997
北星学園余市高等学校
1995