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NPO法人HOPENECT / プロボノ
2001年生まれ。東京都出身。青山学院大学 国際政治経済学部 国際コミュニケーション学科卒業。 「異文化を繋ぐ仕事に関わりたい」という想いから、高校3年〜大学まで羽田空港で多言語接客アルバイトをする。
多文化混ざり合う大田区で育ち、大学で異文化理解を専攻したバックグラウンドに加え、羽田空港での多言語接客対応を通じて「おもてなし」の原点を体感。現在も外国に繋がる児童の日本語学習をサポートするなど、“越境者支援”や“観光の裏方”として関わることに強いやりがいを感じており、中長期的には「越境×BtoB」領域でのキャリアに挑戦したいと考えています。
■ 研修・初期配属(2023年6月~8月) ITマッチングプラットフォームにおいて、休眠顧客へのフォローや状況ヒアリング、CRM入力、イベント運営を担当。あわせて新規事業検討では、SaaSサービスユーザーのペルソナ設計やカスタマージャーニーマップ作成、経営層向け報告資料作成を経験。
国際コミュニケーション学科にて異文化間理解、言語学、国際政治などの領域中心に単位を履修
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