株式会社primeNumber / Head of Customer Success
trocco®カスタマーサクセスのイマとミライ〜trocco®を愛してもらうためにやっていること、やっていくこと〜|株式会社primeNumber
2021年時点でのtrocco CSについてまとめています。
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株式会社primeNumberにてカスタマーサクセスをしております。 「組織は人」が座右の銘です。
カスタマーサクセス組織の立ち上げメンバーとしてジョイン。以降、TROCCOのカスタマーサクセス領域全般をリード。2022年はプロダクトのコミュニティを立ち上げ。 現在はTROCCOのカスタマーサクセス領域の責任者として活動。
製造業向けパッケージのカスタム開発(Java)や仕様策定、要件定義を実施。 最終的にはPLとしてチームリードを実施。
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