Moe Takenaka
Wantedly, Inc. / CS 運用支援神奈川県
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Moe Takenaka
Wantedly, Inc. / CS 運用支援
寄り道をせず、真っ直ぐに。
生まれも育ちも神奈川県。大学院まで化学を学び、ぺんてるでは3つの新製品（主に文房具）を開発。2022年にWantedlyにジョインし、CSチームでは企業様の採用成功に向けた長期伴走支援・コンテンツディレクション、チームやサービスのより良い仕組みづくりに没頭しています。 強みは、やり切り力と共感力。食べて寝ることが何よりも好き。趣味はフィルムカメラ、クラシック＆ジャズピアノです。
Ambition
In the future
人には可能性しかないことを伝え続けるために、目の前の人の成功に向けて最後まで走り抜けたい。自分も出会いによって新しい価値観にふれて、人生を楽しみたい。
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Wantedly, Inc.2 years
CS 運用支援Present
- Present
人が自ら想いを発信し、その情熱が周囲の心を動かす。そうして人や組織をつなげ、新しいアイデアやサービスが自由に生まれる世界をつくる。 新規利用企業様に向けて、6ヶ月間1社1社に深く入り込む伴走支援型カスタマーサクセスを担当。KPIは継続率。
- 新しい運用支援サービスをつくる
◾️目指していること 会社・募集ページのみの支援だった既存サービスに、プロフィールやストーリー作成支援を追加。企業様の採用成功に向けて、さらにコミットできる形を構築中。 ◾️これまでの取り組み 自ら率先してプロフィール・ストーリーへの支援を行い、企業様の採用成功を支援。継続率目標を達成し、新サービスとして採用される。 ◾️現在の取り組み サービス提供に必要なオペレーション構築（特に、プロフィール・ストーリーのクオリティ担保）に取り組んでいる。
- KPI目標達成
◾️目標 契約期間が6ヶ月のため、2022年9月〜KPI（継続率）を追う。 ◾️達成月（3ヶ月換算） ・2022年9月〜11月 ・2022年12月〜2023年2月 ・2023年3月〜5月 ・2023年9月〜11月 ・2024年3月〜5月
wantedly.com副業いくつか4 months
-(Side)
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写真撮影やインタビュー記事作成を担当。
ぺんてる株式会社2 years
製品開発本部 製品開発部 シャープ開発課
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自由に表現したい、自分をもっと出したいと思えるような、ワクワクする文房具をつくる。
東邦大学院2 years
理学研究科 化学専攻
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週6日、朝から晩までラボに籠る。同時並行で続けていたアルバイトが気分転換。
株式会社ドトールコーヒー6 years
接客スタッフ
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■目指していたこと 美味しいメニューで、1日中笑顔で過ごしていただける店舗をつくる。
東邦大学4 years
理学部 化学科
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モノづくりで人の役に立ちたいと思い、恩師と同じ化学の道へ。いろいろな化学を学ぶ中で、医療・材料・塗料に応用される有機化学を研究のテーマにする。
横浜英和女学院高等学校
普通科
中高一貫校で6年間女子校育ち。勉強よりも音楽が得意で、オーケストラ>勉強な生活を送る。
