Michiru Kato

製造業 企業さまの、電話・FAXベースの受注見積業務 コスト削減を目的とした 発注サイト立ち上げにてプロジェクトマネジメントを担当。 要件定義〜開発～ローンチまで、プロトタイプベースでのシステム開発を支援。 【担当フェーズ】 ・要件整理、開発進捗管理、テスト、導入支援 ・サイトローンチ後のカスタマーサクセス 【業務】 ・サイト立ち上げに必要な商品マスタ作成オペレーション 構築支援 ・検索画面＆キーワード検索機能の要件整理、システム連携ベンダーとの仕様調整 ・社内エンジニア、デザイナーとの設計検討・開発進捗 確認 【実績・個人としての取り組み】 ・社内ではじめて、顧客と共にユーザインタビューを実施し、ユーザの課題解決に立脚した仕様検討を進めることができました。 ・ユーザ課題にもとづき追加した型番一括発注機能は好評をいただき、 2021年現在、受発注サイト経由の売上は20億円/年に達しました。