Mei Kikuchi

カスタマーサポートとして約14年従事してきました。 toB/Cのメール・チャット対応はもちろん、Zendeskの導入やFAQ管理、社内問い合わせフローの構築、開発部署との連携、メンバー育成など、サポートに関わる業務に対応してきました。