Masashi Terayama

前々職での経験の話となりますが、一番力を入れたのは、内定者の方の「フォロー」を最大限行った事です。 サービス業の採用ということもあり、お客様目線も大事ですが、働いている方がどれだけ楽しく笑顔で働けるかがポイントだと思います。 お客様は自身の貴重な時間を使い、最高の余暇を楽しむために我々のサービスを味わいに来てくれます。 日常ではない、”非日常”を味わうという事だと思います。 では非日常を味わうためにはどうすれば良いか？ 働いている自分たちも楽しむことがお客様の期待を超えるサービスの提供に繋がってくると思います。 非現実空間を味わってもらうために、様々なイベントを企画しました。（ディズニーランドで内定式・富士スピードウエイでの貸切走行・バーべーキューでの親睦会・チームラボでの楽しみ方の考え方研修など） その経験をする事で、自分たちが楽しめた気持ちをもっとお客様にも味わってもらいたい！そんな気持ちに共感した仲間が、毎年の新卒採用の実績値に現れたのだと思います。