笠間翔

エンタープライズ企業を中心に、自然言語処理技術および機械学習を活用したAI SaaSソリューションの導入から定着化まで、カスタマーサクセス業務全般を担当。製品の導入支援、オンボーディング業務を通じてクライアントの運用開始をサポートし、その後、アップセルやクロスセルの提案を実施。また、クライアントからのフィードバックを基に、エンジニアと連携してプロダクト改善を進め、品質保証にも貢献。

## 2020月10月～現在 / 株式会社ZEALS

## 2020月2月～2020年5月 / 株式会社ウルクス 【職務内容】 オウンドメディア運用 人材業界のオウンドメディアを主導し、SEOライティングの専門知識を活用して、コンテンツの制作と分析を行いました。具体的には、競合分析と既存サイトのデータを基に、メディアのドメインランク向上を図りました。

■職務経歴② 2019年9月～2020年2月　株式会社Branding Engineer　役職：インターン　 時給制

■職務経歴① 2018年10月～2019年7月　株式会社TRUNK　役職：インターン　 時給制

2019年4月退学

バスケットボール部