Leona Henmi

【 コロナ禍で閉店の危機に立たされるオーナーに今の私ができること 】 日本に初めて緊急事態宣言が出された2020年4月、担当クライアントの多くが月売上０円で閉店の危機に立たされていました。「HotPepperBeautyは掲載費が高すぎる！なんとかしろ！」と激怒される日々が続き、ただ自分の力では掲載費を下げて上げることはできず悶々としていました。そこで、”状況は変えられないが、今の私にできることをしよう！”と思い、チームのメンバーに協力してもらいながら家族や友人に対してコロナ禍の美意識調査や状況がどうなれば美容室に行きたいと思うか？などアンケートを取り、クライアントに展開しました。それに基づきクライアントに提案をした結果オーナーも前向きになってくださり、組織内で唯一目標を達成することができました。また、組織としてもイレギュラーの掲載落ちを防ぐことができました。