濱田 京那
株式会社いえらぶGROUP / web商品部・CX課・主任
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これまで、お客様の快適なサービス利用開始をお手伝いしてきました。 この経験を活かし、お客様が業務を楽に、より効果的にサービスを活用するためのサポートがしたい! カスタマーサクセスチームを発足し、お客様を、業界をHAPPYにするのが目標です!
不動産会社の業務効率化のためのSaaSサービスを提供している会社に勤めています。 システムを使い始めるクライアントへ、用途に合わせたアカウントの発行・オプション開放・ポータルサイトとの連携設定や手配など、クライアントや取引先とのやりとりを行っています。