都道府県おすすめ診断「すみタイプ」を企画・開発・公開
質問に答えると、自分に合う「住む場所」の都道府県がわかる診断サイトを、企画からデザイン、開発、公開まで一人で作りました。MBTI版(sumitype.com/mbti/)も別に作っています。 ・回答の傾向と各都道府県の特徴を照らし合わせて、相性の近い順におすすめを出す仕組みを実装 ・結果を画像カードにして共有できるようにした ・Stripeで、AIによる詳しい診断レポート(有料)を提供。回答にかかった時間も分析に使っています
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業務委託(個人) / D2C企業のCS自動化(生成AI・ナレッジ整備)
営業・CSの現場に約4年いました。与那国島のコールセンター立ち上げメンバー、創業直後の不動産会社での反響営業と宅建実務、フードデリバリーの加盟店開拓と加盟店窓口のSV。どれも台本やマニュアルがない状態からのスタートでした。
AIを「入れて終わり」にせず、現場に定着させて成果につなげる仕事がしたいです。営業やCSとして顧客の課題を聞き、AIを使った仕組みで解決するところまで関わりたいと考えています。
■ 島プロジェクト(与那国営業所) 与那国島に新しく作ったコールセンターに配属。テレアポと並行して立ち上げ期のリゾート施設の運営・接客をしていました。 マニュアルがない中で、現場のオペレーションを作りながら学びました。
質問に答えると、自分に合う「住む場所」の都道府県がわかる診断サイトを、企画からデザイン、開発、公開まで一人で作りました。MBTI版(sumitype.com/mbti/)も別に作っています。 ・回答の傾向と各都道府県の特徴を照らし合わせて、相性の近い順におすすめを出す仕組みを実装 ・結果を画像カードにして共有できるようにした ・Stripeで、AIによる詳しい診断レポート(有料)を提供。回答にかかった時間も分析に使っています