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D1グランプリ ビジュアライゼーション賞を受賞
D1グランプリは社内におけるデータ活用の事例から、よりデータ活用の文化醸成を推進した事例や、有用性・汎用性などの観点から社員の成果物を称える賞。 2023年、コールセンター内における受電者の作業時間を、拠点ごとに可視化するTableauダッシュボードを作成。拠点における運用のばらつきなどが可視化されたことにより、統一されていなかったマニュアルの標準化やブラッシュアップ、さらには報告書の作成工数の削減に繋がった。 同年D1グランプリに本事例がノミネート、ビジュアライゼーション部門賞を受賞。