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Katsuhiko Fukuda

KAERU株式会社 / 取締役COO東京都 板橋区

Katsuhiko Fukuda

KAERU株式会社 / 取締役COO

悲観主義は気分によるものであり楽観主義は意志によるものである幸せでいる意志が大事

京都大学工学部卒業。 京都市役所、ボストンコンサルティンググループ、決済系ベンチャーを経て、メルカリおよびメルペイにてCS/Opsの立ち上げ&マネージャー。 フリーランスを経て、KAERU株式会社を共同創業。

Ambition

In the future

・起業・経営 ・お客さまのことを一生懸命考えて働きたい ・熱中していたい

KAERU株式会社4 years

取締役COOPresent

- Present

フリーランス1 year

フリーランス(Side)

-

スタートアップの運用構築支援

株式会社メルペイ2 years

CSグループマネージャー

-

メルカリグループにおける金融事業を担うグループ会社にて、カスタマーサービス、不正監視等のオペレーション立ち上げの責任者。

About 株式会社メルカリ

株式会社メルカリ4 years

CSグループ マネージャー

-

フリマアプリメルカリのカスタマーサービスグループマネージャー。 新サービス・姉妹アプリ3つの立ち上げのCS側の責任者。

株式会社ネットプロテクションズ4 years

マネージャー (Manager)

-

後払い決済ベンダーにて、マネージャーとして主に与信管理、プロセス管理、コスト管理を担当。 新規事業構築、新卒採用、組織風土改善などにも従事。

ボストンコンサルティンググループ3 years

-

情報通信、情報サービス、自動車メーカーなどをクライアントに、新規事業構築、営業戦略/組織体制再構築、事業運営PDCAサポートなどに従事。

京都市役所2 years

-

水と緑環境部緑政課。 庶務、経理を担当。

Hidden: Education and Experience

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Skills

  • カスタマーサポート

    0
  • オペレーションマネジメント

    0
  • プロダクトマネジメント

    0
  • 分析力

    0
  • プレゼン力

    0
  • マネジメント

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