Katsuhiko Fukuda

KAERU株式会社 / 取締役COO

Katsuhiko Fukuda

KAERU株式会社 / 取締役COO

東京都 板橋区

Katsuhiko Fukuda

KAERU株式会社 / 取締役COO

あなたも Wantedly で
プロフィールを作りませんか?

これまでの経歴を、あなたの想いや挑戦とともに表現しよう。

いますぐ作る

悲観主義は気分によるものであり、楽観主義は意志によるものである。幸せでいる意志が大事

京都大学工学部卒業。 京都市役所、ボストンコンサルティンググループ、決済系ベンチャーを経て、メルカリおよびメルペイにてCS/Opsの立ち上げ&マネージャー。 フリーランスを経て、KAERU株式会社を共同創業。

未来

この先やってみたいこと

未来

・起業・経営 ・お客さまのことを一生懸命考えて働きたい ・熱中していたい

2020年10月
-
現在
KAERU株式会社

KAERU株式会社

1 year

取締役COO
現在

2020年10月 -

現在

2019年10月
-
2020年10月
フリーランス

フリーランス

1 year

フリーランス(Side)

2019年10月 - 2020年10月

スタートアップの運用構築支援

2018年1月
-
2019年9月
株式会社メルペイ

株式会社メルペイ

2 years

CSグループマネージャー

2018年1月 - 2019年9月

メルカリグループにおける金融事業を担うグループ会社にて、カスタマーサービス、不正監視等のオペレーション立ち上げの責任者。

2016年6月
-
2019年9月
株式会社メルカリの会社情報

CSグループ マネージャー

2016年6月 - 2019年9月

フリマアプリメルカリのカスタマーサービスグループマネージャー。 新サービス・姉妹アプリ3つの立ち上げのCS側の責任者。

2012年11月
-
2016年6月
株式会社ネットプロテクションズ

株式会社ネットプロテクションズ

4 years

マネージャー (Manager)

2012年11月 - 2016年6月

後払い決済ベンダーにて、マネージャーとして主に与信管理、プロセス管理、コスト管理を担当。 新規事業構築、新卒採用、組織風土改善などにも従事。

2010年4月
-
2012年10月
ボストンコンサルティンググループ

ボストンコンサルティンググループ

3 years

2010年4月 - 2012年10月

情報通信、情報サービス、自動車メーカーなどをクライアントに、新規事業構築、営業戦略/組織体制再構築、事業運営PDCAサポートなどに従事。

2008年4月
-
2010年3月
京都市役所

京都市役所

2 years

2008年4月 - 2010年3月

水と緑環境部緑政課。 庶務、経理を担当。


スキルと特徴

カスタマーサポート

0

オペレーションマネジメント

0

プロダクトマネジメント

0

分析力

0

プレゼン力

0

アプリをインストールして、知り合いの最新の活躍をフォローしよう