Iwama Kento
株式会社クリーク・アンド・リバー社 / ビジネス・エクスペリエンス・グループ ジュニアプロジェクトマネージャー
メルマガ配信数
1200通
一年間でSalesforceMarketingCloudでのメルマガ配信数が約1200本 数人〜数十万人まで様々規模のメルマガ配信を基軸としたMAを実施してきました。
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・友人のプレゼントを用意する時には、相手の趣味嗜好に対してリサーチし、比較検討をし、ストーリー付加してプレゼントを渡す。 相手が「何をもらったのか」ではなく、「どのようにもらったのか」で思い出すことができるようなプレゼント体験(プレゼントの中にプレゼントを仕込ませておくなど)を付加しています。
「カスタマーエクスペリエンス(CX)」の領域で顧客体験の価値を最大化していく事です。
主な職務内容 ○メルマガ配信業務 ○アンケート作成業務 ○顧客データベース管理業務 ○顧客管理システムの新規開発業務
主な職務内容 ○商品企画 ○イベント施設管理業務・社内連携管理業務 ○SNS&ブログ企画運営管理分析業務
【専攻】 ・身体論 ・メディア論 ・子ども支援論
株式会社クリーク・アンド・リバー社 / ビジネス・エクスペリエンス・グループ ジュニアプロジェクトマネージャー
一年間でSalesforceMarketingCloudでのメルマガ配信数が約1200本 数人〜数十万人まで様々規模のメルマガ配信を基軸としたMAを実施してきました。