Kenta Toma
株式会社favy / OMO Div. カスタマーサクセス(CS)gr.西新宿/所沢
Discover companies you will love
株式会社favy / OMO Div. カスタマーサクセス(CS)gr.
サブスクツール導入店舗の会員獲得支援・リピーター作り・店舗の顧客管理・収益性の改善などの支援をしてます。 カスタマーサポートの脱属人化&社内業務の効率化を目指しています。 業務内容:問い合わせ対応(メール/formrun/電話)、サポートコンテンツの作成/アップデート、システムに関するFAQの構築など
お客様自身で問題を解決できる、人に頼らないカスタマーサポートの構築する ユーザーのセルフサクセス(自己解決)100%を実現する
View Kenta Toma's
Full Profile
View past posts
View mutual connections
View Kenta Toma's full profile