kawashiro kenta

・saas,テック領域のフィールドセールス、カスタマーサクセス LTVの重要性が高まる中、カスタマーサクセスとして、どのような事象が解約の原因になるのか、営業での契約に問題があるのか、解約リスクを探求し、改善していきたい。